Согласие на обработку персональных данных обращения

Версия 2026-11-10.2. Редакция от 10 ноября 2026 года.

Свободно, своей волей и в своём интересе, устанавливая отметку у ссылки на это согласие и отправляя форму на сайте эконорма.рф или его региональном поддомене, я даю согласие следующим операторам:

• ООО «Эконорма», ОГРН 1113327005824, ИНН/КПП 3327104162/332701001; 600017, г. Владимир, ул. Батурина, д. 39, корпус 1, офис 200-П.
• ООО «Ферма Делает», ОГРН 1183328001559, ИНН/КПП 3327139380/332701001; 600017, г. Владимир, ул. Батурина, д. 39, корпус 1, офис 200-П.

Цель и состав данных

Цель — рассмотрение моего обращения об экологических услугах, подготовка ответа или предложения, определение исполнителя и связь со мной по этому обращению. Каждая организация обрабатывает данные в рамках своей деятельности для этой цели.

Согласие распространяется на мой номер телефона, а также имя, электронную почту и текст сообщения, если я их указал; выбранный город, адрес страницы, дату и время обращения, номер заявки, отметку, версию и сведения о предоставлении согласия.

Действия и технические получатели

Разрешаю сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление данных между двумя указанными операторами для рассмотрения обращения, блокирование, удаление и уничтожение с применением средств автоматизации или без них.

Для работы сайта и доставки обращения используются хостинг Timeweb — АО «ТаймВэб» (196006, г. Санкт-Петербург, ул. Заставская, д. 22, корпус 2, литера А) и почтовый сервис Mail — ООО «ВК» (ОГРН 1027739850962; 125167, г. Москва, Ленинградский проспект, д. 39, стр. 79). Данные направляются в почтовый ящик econorma2011@mail.ru и обрабатываются этими сервисами в объёме, необходимом для работы сайта, передачи и хранения переписки. Согласие не разрешает предоставлять мои данные неопределённому кругу партнёров или публиковать их.

Если я отдельно разрешил аналитику сайта, обращение также передаётся в Calltouch — ООО «Колтач Солюшнс» (ОГРН 1157746673040, ИНН 7703388936; 127018, г. Москва, ул. Складочная, д. 1, стр. 9, помещение 3/1) для регистрации, рассмотрения обращения и определения его источника. Передаются телефон, указанные мной имя, электронная почта и сообщение, город, адрес страницы, номер и время заявки, сведения о согласиях и, если доступен, идентификатор сессии Calltouch. Этот канал позволяет принять обращение и при недоступности почты. Без отдельного разрешения аналитики данные формы в Calltouch не передаются.

Срок и отзыв

Обработка обращения на основании этого согласия допускается не более 90 дней после завершения обращения без заключённого договора. При достижении цели, утрате необходимости обработки или отзыве согласия раньше этого срока данные должны быть удалены в применимые сроки закона, как правило не позднее 30 дней при отсутствии другого законного основания. При заключении договора дальнейшая обработка и сроки хранения обязательных документов определяются его исполнением и требованиями законодательства.

Я могу отозвать согласие, направив письмо на econorma2011@mail.ru с информацией, позволяющей найти моё обращение. Отзыв действует в отношении обработки на основании согласия и не отменяет самостоятельные основания, предусмотренные законом.

Что это согласие не включает

Это согласие не включает рекламные рассылки, согласие на аналитику, распространение персональных данных или обработку специальных категорий и биометрических данных. Отдельное разрешение аналитики можно предоставить или отклонить в cookie-баннере; оно не требуется для отправки формы.

Ознакомление с политикой обработки персональных данных не заменяет мою активную отметку в форме. Непоставленная галочка означает, что согласие через форму не предоставлено.